Frais de livraison
Les frais pour la livraison de votre commande sont d’un montant forfaitaire de 8,95 Euros et ce, peu importe le nombre d’articles que vous souhaitez commander et peu importe l’endroit où vous désirez la faire livrer en Europe.
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Pour la France uniquement, la livraison se fait en mode Colissimo et votre commande vous est livrée du lundi au samedi entre 9 h et 12 h, en mains propres et contre signature. En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis (pas de gardien,...), votre facteur colis dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité.
À compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé à son expéditeur.
Délais de livraison
Le délai de livraison en France est de maximum 4 jours ouvrables à partir de la date de votre commande pour les produits en stock.
Pour les autres pays européens, il vous faut compter un délai de plus ou moins 10 jours ouvrables pour recevoir votre commande via les services postaux nationaux.
Questions sur la livraison
Notre Service à la Clientèle, établi dans nos bureaux de Montréal, est à votre disposition du lundi au vendredi de 14h30 à 22h00, heure de Paris pour tout autre renseignement au 00800-15-32-52-62 ou en utilisant notre formulaire en ligne en cliquant ici »